Carte Mastercard Neo

Frequently Asked Questions

Comment savoir si je suis admissible à la carte Mastercard Neo?

Pour être admissible à une carte Mastercard Neo, vous devez vivre au Canada, avoir une pièce d’identité avec photo et avoir atteint l’âge de majorité dans votre province. 

Quelle est la limite de crédit maximale?

La limite de crédit peut atteindre 10 000 $ sur approbation. 

Des frais annuels sont-ils applicables?

Non! La carte Mastercard Neo ne comporte aucuns frais annuels.

Quelles remises en argent vais-je gagner avec la carte Mastercard Neo?

Les taux de base sur les catégories de remises est de 1 % sur l’épicerie et de 1 % sur l’essence. Le maintien d’un solde dans votre compte Neo Quotidien signifie que vous pouvez amplifier encore plus vos taux de remises en argent. Obtenez jusqu’à 4 % sur l’épicerie, 4 % sur l’essence et 1 % sur tous les autres achats. Reportez-vous aux détails sur les « Niveaux de gains » dans l’appli Neo pour obtenir plus d’information.

Comment puis-je encaisser mes récompenses en argent?

Vos remises s’accumulent dans votre portefeuille de récompenses dans l’appli Neo et vous pouvez y accéder dès qu’une opération est comptabilisée. Vous pouvez encaisser ces récompenses en argent ou les « réclamer »  de plusieurs façons. Vous pouvez réduire le solde de votre compte de crédit, ajouter directement les remises en argent à votre compte Neo Quotidien ou les échanger contre des produits dans la Boutique Neo.

Comment puis-je faire le suivi de mes récompenses en argent?

Vous pouvez faire le suivi de vos remises en argent dans votre portefeuille de récompenses. Ouvrez l’appli Neo, puis tapez sur l’icône de récompenses (étoiles) dans le coin supérieur gauche pour passer à votre portefeuille.

Puis-je obtenir une carte Mastercard Neo supplémentaire?

Actuellement, Neo n’offre pas de cartes supplémentaires. Nous y travaillons!

EN / FR

EN / FR

Une limite de crédit allant jusqu’à 10 000 $

Des remises sur l’essence et l’épicerie²

Aucuns frais annuels¹

Des remises exclusives auprès de partenaires partout au pays³

Quel est le taux d’achat et le TAEG?

Le taux de crédit sur les achats de la carte Mastercard Neo est de 19,99 % à 31,99 %. À Terre-Neuve et au Québec, le taux de crédit sur les achats de la carte Mastercard Neo est de 19,99 % à 23,99 %.

Le taux standard sur les achats et les avances de fonds dépend de l’évaluation que nous faisons de votre demande de crédit, de votre profil de crédit et de votre province. Consultez l’Accord du titulaire de carte et la Déclaration de divulgation au moment de votre demande pour obtenir votre taux précis.

Quel est le seuil de dépenses mensuel de chaque catégorie?

Les seuils de dépenses mensuelles varient selon la carte que vous choisissez. Pour obtenir plus d’information, visitez https://get.neofinancial.com/fr-ca/rates-table/.

Carte Mastercard Neo

Frais annuels | 0 $

Avantages supplémentaires de la carte

Responsabilité zéro de Mastercard⁵

Une protection contre des opérations non autorisées et des alertes de sécurité en temps réel pour que votre compte demeure en sécurité.

Des remises instantanées.

Gagnez des remises en temps réel.

L’argent ne change pas.

Pas de points compliqués. Vous obtenez une valeur transparente.

Frais annuels | 0 $

Désignée l’entreprise avec la plus forte croissance au Canada en 2024

par le Globe and Mail

4,8 ★★★★★ dans l'App Store

4,7 ★★★★★ dans Google Play

Plus de 10 000 partenaires de remises d’un océan à l’autre

La carte que votre portefeuille attendait

^{¹ Pour le Québec : Relevés mensuels; aucuns frais mensuels ou annuels; période de grâce de 21 jours; paiement minimum de 10,00 $ ou de 5,0 % du solde total du relevé (montant le plus élevé des deux); taux sur les achats (19,99 % à 24,99 %) et taux sur les avances de fonds (22,99 % à 25,99 %).}

^{² Le gain de remises en argent est soumis à un seuil de dépenses mensuelles. Lorsque le seuil de dépenses mensuelles est atteint, les achats subséquents feront l’objet d’un taux de gains réduit. Le seuil de dépenses est réinitialisé mensuellement. Un solde minimal est requis pour gagner le taux le plus élevé. Pour obtenir plus de renseignements, visitez l’appli Neo.}

^{³ Moyenne basée sur les offres actuelles auprès de certains partenaires. Les remises en argent peuvent être limitées et varient selon les extras, les offres et les partenaires. Consultez la Politique des Récompenses Neo pour obtenir toutes les conditions.wards™ Policy for additional terms and conditions.}

^{⁴ Certaines conditions et exclusions s’appliquent. Communiquez avec l’établissement financier émetteur de votre carte pour obtenir toutes les conditions de la protection.}

^{La carte Mastercard Neo est émise par Neo Financial en vertu d’une licence de Mastercard International Incorporated.}

^{Mastercard et le concept des cercles sont des marques déposées de Mastercard International Incorporated.}